Automation & Workflows, die Kunden helfen und Teams entlasten.
Abläufe, die sich selbst bewegen – für KMU mit zu wenig Zeit
Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben mit Chatbots, E-Mail-Strecken und Tool-Verknüpfungen – damit Ihre Kund:innen schneller Antworten bekommen und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann. Technisch sauber gelöst, verständlich übergeben – damit Sie nicht nachfragen müssen.
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Neue Automation & Workflow‐Umsetzung
Wann lohnt sich Automatisierung wirklich?
Hohe
Anfragelast
hatbots sortieren Standardfragen vor – Ihr Team bearbeitet nur noch komplexe Fälle.
→ Weniger Supportdruck, schnellere Antwortzeiten.
Shopify-Bestellungen
manuell bearbeiten?
Versand-Trigger, Rechnungs-PDFs & Mails laufen automatisch.
→ Weniger Fehler, Stunden pro Woche gespart.
Newsletter
ohne Segmentierung
Automatisierte Mail-Strecken sprechen gezielt Zielgruppen an.
→ Mehr Relevanz, bessere Öffnungsraten.
Kein
CRM-Überblick
Daten aus Shop, Formularen & Support fließen zentral zusammen.
→ Klarer Überblick, keine Tool-Fragmente mehr.
Was wir liefern
Wir vereinen Markenstrategie, Technical-SEO und Automatisierung in einem ganzheitlichen Growth-Framework – speziell für KMU.
Unser Vorgehen – in 4 Schritten
Ein klarer Fahrplan für Ihre Automation – planbar, nachvollziehbar, skalierbar.
Ihr Ergebnispaket
Wir identifizieren unnötige Klicks, wiederholte Aufgaben und Medienbrüche – und automatisieren sie mit klaren, wartbaren Abläufen. Damit Ihre Tools miteinander sprechen und Ihr Team Zeit gewinnt.
Flow-Map
Übersichtlicher Ablauf aller Schritte – als visuelle Map & schriftliche Doku.
Fehler- & Eskalationslogik
Klar definierte Reaktionen bei Fehlschlägen, Ausnahmen & manuellen Eingriffen.
Bot-Skripte & Mail-Templates
Editierbare Texte für Chatbots und Mail-Sequenzen – im passenden Ton für Ihre Zielgruppe.
Support-Kanal (Telefon | E-Mail | WhatsApp)
Antworten auf Ihre Rückfragen – schnell, direkt und ohne Ticketsystem. 14 Tage inklusive.
Workflow-Übersicht
Liste aller Trigger, Aktionen & Verknüpfungen – damit Sie jederzeit wissen, was wann passiert.
Sie verwalten Ihre Workflows eigenständig – mit klarer Doku, editierbaren Texten und skalierbarer Struktur.
🧠 Coaching-Sprint bei Bedarf
Wir optimieren Trigger, Sequenzen & Automationen gemeinsam – flexibel buchbar als Sparring oder Review.
🔄 Wartung & Erweiterung
Auf Wunsch übernehmen wir Updates, Reports & neue Integrationen – ganz ohne Abo-Zwang.
No-Code mit n8n
Wir setzen auf n8n, um komplexe Prozesse ohne Code zu automatisieren – flexibel, skalierbar, wartbar.
Durchgängige Automationen
Vom Lead bis zur Rechnung: Wir bauen Workflows, die sauber über Systeme hinweg laufen – ohne Medienbrüche.
Stabiles Monitoring
Echtzeit-Warnungen und regelmäßige Checks halten Ihre Automationen stabil – damit nichts untergeht.
Barrierefrei & DSGVO-konform
Alle Trigger und Touchpoints sind rechtskonform geplant – inklusive Opt-Ins, Alt-Texten & Kontrasten.
Klar & nachvollziehbar
Kurze Video-Guides, strukturierte Dokumentation & Support ohne Ticket-Wartezeit – sofort umsetzbar.
Skalierbar denken statt Insel-Lösungen
Wir denken Ihre Workflows von Anfang an modular – damit Erweiterungen und neue Touchpoints einfach integrierbar bleiben.
